SO วางกลยุทธ์ รับมือค่าแรงรอบใหม่

SO  แสดงจุดยืนมั่นคงท่ามกลางกระแสการปรับตัวของภาคธุรกิจจากนโยบายค่าแรงขั้นต่ำ 400 บาท ด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน ระบุไม่เพียงแค่พร้อมรับมือ แต่ถือเป็นโอกาสในการยกระดับองค์กรให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น ผ่านกลยุทธ์บริหารต้นทุนแบบ Cost Plus พร้อมวางแผนยุทธศาสตร์ 3 ชั้นที่ครอบคลุมด้านการเงิน การจัดการกระบวนการภายในอย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งการดูแลลูกค้ารายใหญ่ด้วยแนวทางเฉพาะที่ตอบโจทย์บริบทของแต่ละธุรกิจได้อย่างแท้จริง

               นางสาวกัณธิมา แจ้งวันสุข ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน) หรือ SO เปิดเผยว่า จากนโยบายการปรับขึ้นค่าแรงขั้นต่ำที่ 400 บาท บริษัทไม่ได้เพิ่งมาคิดกลยุทธ์ตอนค่าแรงขึ้น แต่ได้ออกแบบการบริหารให้ยืดหยุ่นและเหมาะกับทุกภาวะเศรษฐกิจตั้งแต่ต้น นี่คือความต่างของ Outsourcing แบบมืออาชีพ ซึ่งบริษัทใช้โมเดล Cost Plus  Strategic Support ซึ่งไม่เพียงช่วยป้องกันผลกระทบจากต้นทุนแรงงานที่สูงขึ้น แต่ยังเปลี่ยนต้นทุนให้กลายเป็นเครื่องมือขับเคลื่อนธุรกิจลูกค้าได้จริง โดยแผนกลยุทธ์หลักของ SO ถูกวางไว้ 3 ชั้น ครอบคลุมทั้งระบบภายในและผลลัพธ์ที่จับต้องได้สำหรับลูกค้า ได้แก่ การล็อกต้นทุนอย่างแม่นยำ ด้วยระบบ Cost Plus ที่โปร่งใส ช่วยให้ลูกค้าสามารถคาดการณ์งบประมาณล่วงหน้า พร้อมรองรับการเปลี่ยนแปลงทางนโยบาย เช่น ค่าแรง หรือสวัสดิการ โดยไม่กระทบต่อความสามารถในการแข่งขันของลูกค้า

               ขณะเดียวกัน ยังเสริมพลังแรงงาน ด้วยระบบที่ให้มากกว่าแค่คน ซึ่งพนักงานของ SO ผ่านการคัดกรองและอบรมเฉพาะทาง พร้อมเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีที่ช่วยสนับสนุนงาน เช่น ระบบ Time Attendance แบบเรียลไทม์ Dashboard วิเคราะห์ productivity Workflow Automation ที่ออกแบบเฉพาะตามสไตล์งานของแต่ละอุตสาหกรรม และการขยายกำลังได้ตามจังหวะตลาด ลดความเสี่ยง Fixed Cost ด้วยโครงสร้างแบบ Outsource as a Platform ลูกค้าสามารถปรับเพิ่มหรือลดกำลังแรงงาน ทรัพยากรสนับสนุน หรือยานพาหนะได้แบบเรียลไทม์ตามความต้องการทางธุรกิจ

               ด้านของการบริหารต้นทุนแรงงานภายใน SO ยังเน้นระบบ Skill Based Pay ซึ่งให้ค่าตอบแทนตามทักษะและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ส่งผลให้พนักงานหลักกว่า 70% ได้รับค่าจ้างสูงกว่าค่าแรงขั้นต่ำอยู่แล้ว ช่วยลดแรงกระแทกจากนโยบายใหม่

               "SO ไม่ได้แค่ส่งคน แต่ส่งทั้ง process, solution และผลลัพธ์ที่วัดได้ให้กับลูกค้า ซึ่งทำให้มั่นใจว่า SO เป็นพาร์ตเนอร์ที่ลูกค้าไว้วางใจในระยะยาว"

               นอกจากนี้ SO ยังมีระบบสำรองความเสี่ยงรอบด้าน เช่น บุคลากรสำรอง แผนโยกย้ายหน่วยบริการ และ Business Continuity Plan เพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น การระบาด การประท้วง หรือวิกฤติเศรษฐกิจ โดยผลประกอบการล่าสุดยังสะท้อนความแข็งแกร่งของธุรกิจ Outsourcing อย่างยั่งยืน โดยอัตรากำไรขั้นต้นยังทรงตัวในระดับสูง ขณะที่ Backlog เพิ่มขึ้นจากการต่อสัญญาระยะยาวกับลูกค้าหลัก และไม่มีการยกเลิกบริการจากประเด็นต้นทุนแรงงาน SO ย้ำวิสัยทัศน์ในการเป็น Trusted Partner & Delivering Excellence ที่พร้อมเดินหน้าเติบโตเคียงข้างลูกค้าในทุกภาวะเศรษฐกิจ

************************